网络订机票：十一长假游网络订机票需知
第一，如何鉴别电子客票的真伪?所有电子客票，均可以在中国民航信息中心的网站www.travelsky.com上通过电子客票号进行真伪验证，包括行程单的验真。
第二，个别情况需要退票时，有些网络机票代理的退票返款速度很慢，短则数周，有的甚至长达数月。正常退票不需要几周，一般几天时间就可以收到退款。少数退款延迟情况一般有以下几点原因：
由于多数代理商会支持多种支付方式，产生退票时一般根据用户购买机票时使用的支付方式不同，有不同的退款周期。一般情况下网上银行、网上信用卡支付的退款周期较短，银行汇款等方式可能时间较长。根据航空公司的相关政策，确认可以退票后，需分两种情况：如果行程单尚未打印送出，会将扣除退票费后的票款退还给用户。
如果用户在要求退票时已经收到了报销凭证，可以打电话给机票代理机构要求退票，不过必须将报销凭证退还后，可得到扣除退票费后的票款。
第三，国庆前在网上订票时，除了价格以外，也要全面因素考虑。越来越多的消费者已经不再把价格作为唯一的决定因素，航空公司品牌满意度、行李额度、飞机型号、航班准点率、是否支持网上值机、餐食信息、是否电子票、常旅客积分等，都是影响消费者最终购买决策的重要因素。 
最后避免遭遇网络欺诈行为， 建议去拥有中国民航华东管理局批准的民航售票点，国际航协运输协会（IATA）会员,同时是上海地区航空运输销售代理协会常务理事单位。全国最大的国际机票订购中心——大上海航空票务中心以获得更准确、更真实资讯，坚决斩断了假冒机票代理的“黑手”。
